Беспроигрышный метод разрешения конфликтных ситуаций

 Когда между взрослым и ребенком возникает конфликт, мы обычно разрешаем его двумя способами: либо в свою пользу, подавляя желания ребенка, либо в пользу ребенка, уступая ему.
  В первом случае ребенок отступает, затаив обиду на взрослого. Во втором проигрывает воспитатель, испытывающий сложные чувства возмущения, бессилия и униженности. Оба эти метода не лучшие хотя бы потому, что кто-то неизбежно оказывается в проигрыше. 

Т. Гордон предлагает третий вариант беспроигрышный, без победителя и побежденных.

Суть беспроигрышного метода в том, что он воплощает поиск решения, удовлетворяющего потребности обеих сторон и взрослого, и ребенка. Поиск решений осуществляется «в шесть шагов».

Первый шаг определение проблемы. 
Здесь необходимо, прежде всего, выяснить причины неприемлемого поведения ребенка. С этой целью полезнее всего просто внимательно его выслушать, применив методы «открывания дверей», пассивного и активного слушания. Затем необходимо сообщить ему о своих потребностях и переживаниях, используя «Я-замечание». Первый шаг надо завершить определением или формулировкой проблемы («Как извлечь пользу из неинтересного урока?», «Как можно пообщаться с друзьями, не побеспокоив маму?»).

Второй шаг поиск возможных вариантов решения.

Искать их надо вместе. Сначала полезно перебрать все приходящие в голову варианты, даже если они на первый взгляд не годятся. Предлагается любая идея и ни одна из них не критикуется.

Третий шаг обсуждение и оценка предложенных вариантов решения. 

Исходный принцип здесь один: должны быть удовлетворены потребности обеих сторон и ребенка и взрослого.

Четвертый шаг выбор лучшего решения. 

При этом нужно задавать друг другу вопросы: «Если мы используем эту идею, что получится?»; «Будет ли каждый доволен?»; «Нет ли здесь недостатков?»; «В чем ошибки этого варианта решения?» Принятое решение можно зафиксировать письменно. Пусть обе стороны подпишут «контракт». Так надежнее, хотя на первый взгляд кажется, что и ни к чему.

Пятый шаг поиск путей выполнения решения.

Что надо делать вначале, кто будет нести ответственность за тот или иной пункт «контракта».

Шестой шаг оценка, 

Насколько хорошо намеченный способ действия разрешает проблему. При этом можно спросить друг друга: «Решена проблема?», «Вы довольны тем, что мы сделали?»

В этом методе обе стороны выигрывают, потому что это разрешение конфликта через взаимное согласие по поводу конечного решения.

Дорогие друзья, будем бережно относиться друг к другу! Наши стремления  к взаимопониманию с близкими и окружающими нас людьми - путь к психологическому благополучию!

Третья четверть

 

Третья четверть, самая длинная. Накопилось напряжение. Трудно всем. Школьникам трудно рано вставать, ровно сидеть, чисто писать. Родителям надоело рано будить, ждать хороших оценок и отпуска. А еще эти уроки…

Психологи предлагают несколько действенных способов, чтобы сделать уроки быстро: 

Способ 1: «Выбор без выбора»

Задайте ребенку вопрос: «- ты сейчас будешь делать математику или учить стих?», пусть выбирает.

Способ 2: если ваш ребенок не желает делать что-то конкретное, тянет время, отвлекается – поменяйтесь с ним местами. Предложите игру: «ты-мама, я-сын(дочь), уговори меня делать домашние задания!»

Способ 3: «Жетонная система»

Самый действенный, но при этом требующий систематического выполнения. Ребенку, например, решившему задачу, получившему высокою отметку, самостоятельно севшему за выполнение домашнего задания – выдается жетон, не важно, что это будет - солнышки, смайлики, цветочки, при накоплении 10 жетонов, ребенок получает поощрение – поход в кинотеатр, пиццерию и т.п. с комментариями «Какай ты молодец!»

Также активируют познавательную мотивацию вопросы : «а что ты узнал на этой неделе, сегодня», «я горжусь тобой, с каждым днем ты знаешь все больше и больше».

Желательно, чтобы при этом ребенок замечал родителей за чтением книг и видел у них вектор развития.

 

Эффективный способ восстановления эмоционального благополучия

Уважаемые родители !

 Причины трудностей ребенка часто бывают спрятаны в сфере его чувств. 

Тогда практическими действиями - показать, научить, направить...ребенку не помочь. В таких случаях лучше всего, его послушать. 

Правда, иначе, чем мы привыкли. Психологи нашли и очень подробно описали способ «помогающего слушания», иначе его называют «активным слушанием». «Активное слушание», помогающее слушание, эмпатийное слушание.

·  Активно слушать ребенка -значит «возвращать» ему в беседе то, что он вам поведал, при этом обозначив его чувство.

·     Во-первых, если вы хотите послушать ребенка, обязательно повернитесь к нему лицом. Очень важно также, чтобы его и ваши глаза находились на одном уровне. можно подойти или придвинуть свой стул к нему поближе.

·   Избегайте общаться с ребенком, находясь в другой комнате, повернувшись лицом к плите или к раковине с посудой; смотря телевизор, читая газету; сидя, откинувшись на спинку кресла или лежа на диване. Ваше положение по отношению к нему и ваша поза - первые и самые сильные сигналы о том, насколько вы готовы его слушать и услышать. Будьте очень внимательны к этим сигналам, которые хорошо «читает» ребенок любого возраста, даже не отдавая себе сознательного отчета в том.

·    Во-вторых, если вы беседуете с расстроенным или огорченным ребенком, не следует задавать ему вопросы. Желательно, чтобы ваши ответы звучали в утвердительной форме. Фраза, оформленная как вопрос, не отражает сочувствия.

·    Казалось бы, разница между утвердительным и вопросительным предложениями очень незначительна, иногда это всего лишь тонкая интонация, а реакция на них бывает очень разная. Часто на вопрос: «Что случилось?» огорченный ребенок отвечает: «Ничего!», а если вы скажете утвердительно: «Что-то случилось...», то ребенку будет легче начать рассказывать о случившемся.

·  В-третьих, очень важно в беседе «держать паузу». После каждой вашей реплики лучше всего помолчать. Помните, что это время принадлежит ребенку; не забивайте его своими соображениями и замечаниями. Пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании и одновременно полнее почувствовать, что вы рядом. Помолчать хорошо и после ответа ребенка - может быть, он что-то добавит.

· Узнать о том, что ребенок еще не готов услышать вашу реплику, можно по его внешнему виду. Если его глаза смотрят не на вас, а в сторону, «внутрь» или вдаль, то продолжайте молчать: в нем происходит сейчас очень важная и нужная внутренняя работа.

· .В-четвертых, в вашем ответе также иногда полезно повторить, что, как вы поняли, случилось с ребенком, а потом обозначить его чувство. Способ активного слушания быстро завоюет ваши симпатии, как только вы увидите результаты, которые он дает. Их по крайней мере три. Они также могут служить признаками того, что вам удается правильно слушать ребенка. Перечислю их.

· Исчезает или по крайней мере сильно ослабевает отрицательное переживание ребенка. Здесь сказывается замечательная закономерность: разделенная радость удваивается, разделенное горе уменьшается вдвое.

·   Ребенок, убедившись, что взрослый готов его слушать, начинает рассказывать о себе все больше: тема повествования (жалобы) меняется, развивается. Иногда в одной беседе неожиданно разматывается целый клубок проблем и огорчений.

·  Ребенок сам продвигается в решении своей проблемы.

Во всех случаях, когда ребенок расстроен, обижен, устал, потерпел неудачу, способ «активное слушание», как правило, очень эффективен и способствует быстрому восстановлению эмоционального благополучия ребенка.

Еще больше полезного и интересного вы найдете в книге Ю.Б.Гиппенрейтер

"Самая важная книга для родителей"

Памятка для родителей «Безопасный Интернет»

 

Уважаемые родители!

Если ваши дети пользуются Интернетом, вы, без сомнения, беспокоитесь о том, как уберечь их от неприятностей, которые могут подстерегать в путешествии по этому океану информации. Значительное распространение материалов, предназначенных только для взрослых или неприемлемых для детей по какой-либо другой причине, может легко привести к неприятным последствиям. Кроме того, в Сети нередко встречаются люди, которые пытаются с помощью Интернета вступать в контакт с детьми, преследуя опасные для ребенка или противоправные цели.

Меры предосторожности

Побеседуйте с детьми. Первое, что необходимо объяснить: нахождение в Интернете во многом напоминает пребывание в общественном месте. Значительная часть опасностей, подстерегающих пользователя, очень схожи с риском, возникающим при общении с чужими людьми. Дети должны четко понимать: если они лично не знают человека, с которым общаются в Сети, это равносильно общению с незнакомцем в реальной жизни, что запрещено.

Основные правила для родителей

1. Будьте в курсе того, чем занимаются ваши дети в Интернете.

2. Помогите своим детям понять, что они не должны размещать в Сети информацию о себе: номер мобильного телефона, домашний адрес, номер школы, а также показывать фотографии (свои и семьи). Ведь любой человек может это увидеть и использовать в своих интересах.

3. Если ваш ребенок получает спам (нежелательную электронную почту), напомните ему, чтобы он не верил написанному в таких письмах и ни в коем случае не отвечал на них.

4. Объясните детям, что нельзя открывать файлы, присланные незнакомыми людьми. Эти файлы могут содержать вирусы или фото-, видеоматериалы непристойного или агрессивного содержания.

5. Объясните, что некоторые люди в Интернете могут говорить неправду и быть не теми, за кого себя выдают. Дети никогда не должны самостоятельно, без взрослых встречаться с сетевыми друзьями, которых не знают в реальной жизни.

6. Постоянно общайтесь со своими детьми, рассказывайте, советуйте, как правильно поступать и реагировать на действия других людей в Интернете.

7. Научите своих детей правильно реагировать, если их кто-то обидел в Сети или они получили/натолкнулись на агрессивный контент. Расскажите, куда в подобном случае они могут обратиться.

8. Убедитесь, что на компьютере, которым пользуются ваши дети, установлены и правильно настроены средства фильтрации.

Помните! Эти простые меры, а также доверительные беседы с детьми о правилах работы в Интернете позволят вам чувствовать себя спокойно, отпуская ребенка в познавательное путешествие по Всемирной сети.